LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লগইন ক্রেডেন্শিয়াল এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, প্রসেস এবং সংরক্ষণ করা হয় এবং...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলগ রিটেনশন পলিসিতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং সীমা
vitibet আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব

কীভাবে এবং কেন আমরা আপনার ডেটা প্রসেস করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

প্রাইভেসি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ সাত কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা...

লাইভ চ্যাট সকাল নয়টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত সরাসরি একজন সাপোর্ট...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অনুরোধ বিস্তারিত লিখে পাঠান এবং আমরা সাত...
সাহায্য কেন্দ্র আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সাধারণ প্রাইভেসি প্রশ্নের উত্তর ব্রাউজ...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি রাখি

আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি, অ্যাক্সেস লগ করি এবং নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা চালাই। আমাদের টিম আইনি পরিবর্তন এবং নতুন সুরক্ষা মানদণ্ডের সাথে পলিসি আপডেট করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট বিবরণ বাধা...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না; প্রতিটি লেনদেন একটি এককালীন টোকেন ব্যবহার করে এবং ব্যাঙ্ক...

দ্বি-ফ্যাক্টর লগইন

আপনার মোবাইলে এসএমএস কোড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করুন। যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড অনুমান করে তবে তারা দ্বিতীয় ফ্যাক্টর ছাড়া...

লগ রিটেনশন

আমরা সাত দিনের জন্য সার্ভার লগ রাখি সাইট ত্রুটি ডিবাগ করার জন্য, তারপর সেই লগ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনার বেট...

সাপোর্ট অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি ভিউ লগ করা হয়। কোনো এজেন্ট আপনার পাসওয়ার্ড বা...

পলিসি আপডেট

আমরা প্রতিটি পরিবর্তনের তিরিশ দিন আগে আপনাকে ইমেইল করি যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে এবং প্রয়োজনে আপনার সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন।

আমাদের পলিসি পৃষ্ঠাগুলো কীভাবে একসাথে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল একই সুরক্ষা মানদণ্ডের অধীনে রক্ষিত। এই প্রাইভেসি পৃষ্ঠা ডেটা পরিচালনা ব্যাখ্যা করে, যখন আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং গেম নিয়ম কভার করে। আপনি...

প্রাইভেসি পলিসিব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং শেয়ারিং নিয়ম। এনক্রিপশন, রিটেনশন সময়সীমা এবং অ্যাক্সেস অধিকার বিস্তারিত।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলার চুক্তি, গেম নিয়ম এবং উইথড্রয়াল পলিসি। বিতর্ক সমাধান পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন পরিস্থিতি বর্ণিত।
কুকি পলিসিআমরা আপনার ব্রাউজারে কোন ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট, সেশন কুকি এবং বিশ্লেষণ ট্যাগ সেট করি তা ব্যাখ্যা করে। আপনি সেটিংসে কুকি পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারেন।
দায়িত্বশীল গেমিংস্ব-সীমা সেট করা, বিরতি নেওয়া এবং সাপোর্ট সংস্থানগুলো খুঁজে পাওয়ার জন্য সরঞ্জাম। আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণে রাখার নির্দেশনা।
পেমেন্ট পলিসিbKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট লিমিট, উইথড্রয়াল যাচাইকরণ এবং ক্লিয়ারিং সময়। ট্রানজেকশন ফি এবং রেকর্ড কীপিং আচ্ছাদিত।
সিকিউরিটি পেজঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা টিপস, ফিশিং সতর্কতা এবং দ্বি-ফ্যাক্টর সেটআপ নির্দেশনা। যদি আপনি আপস করা অ্যাকাউন্ট সন্দেহ করেন তাহলে আমাদের কাছে রিপোর্ট করার উপায়।
ফেয়ার প্লেআরএনজি পরীক্ষা, লাইভ ডিলার স্ট্রিমিং এবং স্পোর্টস বেটিং বাজার সেটিং। আমরা কীভাবে নিশ্চিত করি যে প্রতিটি রাউন্ড বিনা পক্ষপাতিত্ব চলছে।

কেন vitibet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা নিরাপদ

আমরা প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা তৈরি করেছি এবং আপনাকে আপনার নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ দিয়েছি। আপনি এক ক্লিকে আপনার প্রোফাইল ডাউনলোড করতে পারেন, যেকোনো সময় আপনার পছন্দ সংশোধন...

দ্রুত ডেটা এক্সপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার প্রোফাইল, বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ডের একটি JSON বা CSV ফাইল ডাউনলোড করুন। সম্পূর্ণ এক্সপোর্ট পাঁচ মিনিটের মধ্যে প্রস্তুত।

এক-ক্লিক প্রোফাইল লক

ভ্রমণে থাকাকালীন বা বিরতির সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করুন। লক করা অ্যাকাউন্টে লগইন প্রচেষ্টা ব্লক করা হয় এবং আপনার ইমেইলে রিপোর্ট করা হয়।

স্বচ্ছ লগ অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে শেষ তিরিশটি লগইন প্রচেষ্টা দেখুন, আইপি অ্যাড্রেস এবং টাইমস্ট্যাম্প সহ। যদি আপনি অচেনা অ্যাক্সেস দেখেন তবে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।

মার্কেটিং পছন্দ

আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কখনও ইমেইল পাঠাই না এবং আপনি আপনার প্রোফাইলে সমস্ত প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্ট এবং লেনদেন রসিদ এখনও আসবে।

মোবাইল ডিভাইস ট্র্যাকিং

আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত প্রতিটি ডিভাইস দেখুন এবং যেকোনো ফোন বা ট্যাবলেট আলাদা করুন যা আপনি আর ব্যবহার করেন না। আলাদা করা ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না।

ডিলিশন টাইমলাইন

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, আমরা চৌদ্দ দিনের জন্য আপনার ডেটা ধরে রাখি যদি আপনি মন পরিবর্তন করেন। সেই উইন্ডোর পরে সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

প্রাইভেসি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সংগ্রহ করি। পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স আইডি রাখি, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বিবরণ নয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর পেমেন্ট গেটওয়েতে থাকে এবং আমাদের ডাটাবেসে প্রবেশ করে না।

সার্ভার লগ সাত দিন পর মুছে ফেলা হয় এবং বেট হিস্ট্রি এক বছর সংরক্ষিত থাকে সমাধান এবং ট্যাক্স রিপোর্টিংয়ের জন্য। প্রোফাইল ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ডিলিশন অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে একটি সম্পূর্ণ এক্সপোর্ট ডাউনলোড করুন। JSON বা CSV ফাইল আপনার প্রোফাইল, লগইন হিস্ট্রি, বেট রেকর্ড এবং পেমেন্ট রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত করে। এক্সপোর্ট সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং একটি ডাউনলোড লিঙ্ক আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসরদের লেনদেন ডেটা পাস করি এবং গেম স্টুডিওগুলো শুধুমাত্র সেশন আইডি দেখে, আপনার পুরো প্রোফাইল নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করুন। আমরা তখনও লেনদেন রসিদ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাব কিন্তু অন্য কোনো মার্কেটিং কন্টেন্ট পাঠাব না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার পছন্দ অবিলম্বে কার্যকর হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিলিশন অনুরোধ করুন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের জন্য সবকিছু ফ্রিজ করে রাখি যদি আপনি মন পরিবর্তন করেন। সেই গ্রেস পিরিয়ডের পরে আমরা আপনার প্রোফাইল, বেট হিস্ট্রি এবং সেশন লগ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

শুধুমাত্র আপনি এবং প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এজেন্টরা সক্রিয় কেস পর্যালোচনা করছেন তারা আপনার প্রোফাইল দেখতে পারেন। প্রতিটি কর্মী অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং কোনো এজেন্ট আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট ব্যাঙ্ক বিবরণ দেখতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন লগ পর্যালোচনা করুন।